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FAQ

初めてのご利用の際の質問

PDFを読むためのパソコンの動作環境を教えてください。
アドビリーダーがインストールされていれば、読むことができます。
アドビリーダー

携帯電話、iPod、iPhoneで読むことはできますか?
申し訳ございませんが、現在はWindows、Macにのみ提供させていただいております。

ご購入、決済方法について

書籍を購入したいのですが、決済の方法はどのようなものがありますか?
弊社ではお客様に快適にご利用頂けるよう、様々な決済方法をご用意させて頂いております。

購入した書籍の請求は、いつ来るのでしょうか?
購入された際にご利用頂きました決済方法により異なります。ご利用されているカード会社にお問い合わせください。

書籍のご利用について

書籍を印刷したいのですが?
ご利用されているパソコンにプリンタがインストールされていれば可能です。ADOBE READERのファイルメニューより印刷を選択してください。印刷できない場合はプリンタのマニュアル等をごらんください。

著作権について教えてください。
株式会社ウェブコミュニケーションが提供する著作物は全て、著者から、株式会社ウェブコミュニケーションが自動公衆送信の許諾を得ています。自動公衆送信においては、お客様が個人的に利用される場合に限り、公衆回線/専用回線を通して著作物をお客様の端末に表示すること、複製保存することが認められております。著作権保有者の同意を得ない以下の行為は、著作権及び著作者人格権侵害となるため、禁止とします。
[1]著作物の全部または一部を修正、変更、翻案、編集、切除等、改変する行為
[2]著作物の全部または一部を解析したり、派生物を制作する行為
[3]著作物を第三者に複製、複写、頒布、貸与、譲渡、自動公衆送信する行為

返金・保証ついて

キャンセルはできますか?
弊社では、お客様が【購入手続きへ進む】ボタンを押された時点を、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。お客様のご都合による購入確定後のキャンセルは、原則として承っておりません。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

思っていた内容と違う。返金してもらえますか?
弊社では、デジタルコンテンツを取り扱っております。商品の性質上一度購入された商品に関して、お客様のご都合による返金は原則として承っておりません。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。



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